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介護分野

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介護事業のサービス産業化!高サービス低価格への挑戦

PROJECT
サービスのプロが提供する 介護のテーマパーク創設
COMPANY
株式会社スマイルらいふけあ

普通に美味しい介護食「海商のやわらかシリーズ」プロジェクト

サービス利用者に寄り添い、お客様の生活に即したサービス提供を「高品質・低価格」で行う。代表である國京宏好氏がめざすのは、介護を作業として捉えるのではなく顧客満足度を追求した「サービス産業化」です。
同社が運営する住宅型有料老人ホームでは、睡眠状態をモニタリング・管理できるセンサーマット「眠りスキャン」や介護度が高い方でも寝たまま入浴できる「シャワーベッド」など、最新設備を導入。設備だけでなく日常サービスの充実も重要であると考え、他施設では有償で行われている軽い運動や頭を使った「高齢者向けレクリエイション」を無償で行っています。サービスの質を向上させるためには、こういった生活環境における持続的なバイタルデータ等の活用も有効と考える國京氏。
今後は多くの産業と連携強化し、さらなる利便性の向上と生活環境の改善を図りながら、介護をサービス産業と捉えた複合的なサービスが提供できる「テーマパーク創設」に力を入れる予定です。

私がサポートします!

コーディネータ 鳥淵 浩伸

介護に対するニーズは非常に大きく、今後さらに拡大することが想定されていますが、介護事業はまだまだ「サービス業」とは言い難い状況です。同社は「介護作業からサービス業へ」という目標を掲げ、施設だけでなく地域や関係機関と連携して高サービス低価格の拠点運営を進めています。
利用者様の状況によって求められるサービスが変化し、それにどう対応するか等の課題を乗り越えるために、連携の促進・教育訓練の実施などのハンズオン支援を通じて、サービスのプロが提供する「介護のテーマパーク」を実現すべくサポートを行います。

コーディネータ 鳥淵 浩伸

セールスポイント

  • 当社は既に78室(全室個室)の住宅型有料老人ホームとして、お客様に高いサービスを提供し、「住んで良かった」を生み出すサービスを詰め込んでおります。

希望するマッチング&パートナー例

  • 身体計測機器・介護機器の開発企業(センサーメーカー・ロボットメーカー、・住宅メーカー 等)
  • アミューズメントコンテンツの開発企業(ゲームソフトメーカー・イベントプロデューサー 等)
  • サービス評価に関する研究機関(大学・産総研・公設試験機関 等)
  • 街づくりを推進する企業(電鉄会社 等)

企業DATA

介護事業

株式会社スマイルらいふけあ
◯大阪市西区南堀江1-18-20 コスモ第3ビル9F
◯代表取締役 國京 宏好
○設立:2014年5月 ○資本金:1,125万円 ○従業員数:30名
◯TEL:06-6531-1331 ◯FAX:06-6531-1332