新ビジネスの種

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新たな「ビジネスチャンス」を探るヒントとなるコラムを掲載しています。

連載:しゅんぺいた博士の破壊的イノベーター育成講座

2020年10月20日NEW まず、敵を知ろう!
第2回 まず、敵を知ろう!

孫子の兵法に「彼を知り、己を知れば、百戦してあやうからず」という言葉があります。「軍事においては、相手の実情を知って、自己の実情も知っていれば、百たび戦っても危険な状態にはならない」という意味です。

今回は、企業がめざすべき重要な戦略目標である「イノベーション」という「彼(目的)」にはどのようなタイプ(分類法)があるのかについて学んでいきましょう。

2020年9月15日 イノベーションは「新結合」でも「技術革新」でもありません!
第1回 イノベーションは「新結合」でも「技術革新」でもありません! 本連載では、読者の皆さんに、企業の生き残りのために死活的に重要な「イノベーションのマネジメント」について学んでいただくことで、皆さんひとりひとりが破壊的イノベーターとなり、地域や日本が一層活性化することを目的としています。

アーカイブ

ヘルスケアビジネスにおける顧客経験デザイン
2018年11月20日顧客コミュニティデザイン&ドライブ
第4回 顧客コミュニティデザイン&ドライブヘルスケアビジネスを開発から運営まで推進してくために最も重要なのは、顧客経験をどこまでこだわって、どう創っていくかのアプローチです。これは顧客との関係性品質でしか勝負できない時代になったとも言えます。ではその理由と対策のヒントを整理していきましょう。
2018年10月17日ユニーク顧客経験デザイン解説(下)
第3回 ユニーク顧客経験デザイン解説(下)基本的にヘルスケアサービスを使い価値を享受する生活者は、「できる」と思わないとやりません。とても重要な<行動変容理論>という、ヘルスケアサービスに参加する人のステップが存在します。
2018年9月18日ユニーク顧客経験デザイン解説(上)
第2回 ユニーク顧客経験デザイン解説(上)顧客経験デザインのプロセスをみていきましょう。2つのフレームを活用することで、サービスの優れた点や今後の課題もみえてきます。
2018年8月21日IoT時代の顧客経験デザインの方向性
第1回 IoT時代の顧客経験デザインの方向性ヘルスケアビジネスにおいては、顧客は目標とするゴールに向かって顧客自身がなんらかの行動を選択し、それをある一定期間継続して行くことで成果を手にすることになります。つまり、顧客自身に変わってもらうこと(行動変容)をサポートするというビジネスになります。そのため、健康改善・向上・維持機能を持つプロダクトやサービスを販売するだけではなく、継続的に使ってもらうことまで考えサポートする必要があります。
今、新規事業の創出で求められる新たな「考え方」と「やり方」
新規事業を立ち上げる前に知っておきたい10のポイント